Conditions générales de vente

TARIFS

Tous nos prix sont HT et hors remises, TVA selon le taux en vigueur (10% en 2021).

 

Remises sur les commandes pour le printemps :

  • Remise de 5% si la commande est passée avant le 15/02/2021 avec "devis" via Fleurir-sa-ville.fr
  • Remise de 3% si la commande est passée avant le 15/02/2021 avec "devis" via un autre moyen (mail, papier, fax, téléphone...)

 

 

Remises sur les commandes toute l'année :

  • Remise de 2% si la commande est passée avec "devis" via Fleurir-sa-ville.fr

 

Les remises seront à déduite sur le tarif de base.

Devis gratuit réalisé suite à votre demande.

 

"Attention nous ne pouvons pas vous garantir la disponibilité de toutes les variétés de notre catalogue après le 15/02/2021."

 

LIVRAISON

Livraison gratuite dans un rayon de 100kms autour d’Orléans et pour une commande supérieure à 800€ HT. Dans les autres cas, estimation des frais de livraison sur devis. Possibilité de groupage pour limiter les frais de port. La marchandise peut être retirée directement sur l’exploitation (dans ce cas nous prévenir 24 heures à l’avance). Nous effectuons nous-mêmes les livraisons, sans intermédiaire, afin de limiter les problèmes logistiques. Les dates et heures de livraisons sont définies à l’avance en coordination avec les agents. Nous tenons compte des exigences de nos clients (dates, heures, lieux, …) et des contraintes météorologiques pouvant impacter soit les dates prévisionnelles de plantations (inondations ou autres phénomènes…) soit la disponibilité de certaines variétés au moment des plantations (enracinement insuffisant par manque d’ensoleillement, …)

 

CONDITIONNEMENT

Les plantes sont conditionnées en clayettes, plaques ou cagettes en bois selon les types de contenants et en fonction des demandes de nos clients. Les commandes sont livrées sur des rolls à fleurs consignés ou sur palettes, et chaque variété est identifiée par une étiquette. Nous chargeons les rolls et palettes de bas en haut et de gauche à droite, il est impératif de suivre cette logique lors du déchargement pour éviter tout mélange. Sur demande et sans surcoût, nous pouvons préparer les commandes par massif ou zone géographique, il vous suffit pour cela de nous le préciser lors de l’établissement du devis ou alors  15 jours minimum avant la livraison de votre commande. Dès réception, les plantes doivent être déchargées et distancées pour faciliter l’arrosage et éviter l’échauffement des plantes. Il est impératif de planter dans un délai de 8 jours après réception pour garantir la bonne reprise de nos végétaux.

 

COMMANDES ET FACTURATIONS

Fleurir-sa-ville.fr vous permet de nous transmettre votre demande de devis / dispo avec précision, nous revenons ensuite vers vous avec un devis détaillé qui tiendra compte de vos demandes spécifiques ainsi que de l'éventuel coût de livraison.

Une fois ce devis validé (à nous renvoyer par courrier, fax ou e-mail), nous validerons la commande.

 

Attention, il est préférable de nous appeler ou bien de nous demander une confirmation de commande afin d’éviter que votre commande ne soit pas prise en compte (e-mail non reçu ou fax illisible par exemple).

 

Les factures sont établies et envoyées en fin de mois par courrier ou e-mail (échéance à 30 jours). Un paiement comptant est exigé pour une première commande (sauf organismes publics). Si une commande fait l’objet de plusieurs livraisons, nous regroupons l’ensemble des livraisons sur une même facture pour simplifier les traitements administratifs.

Pour les collectivités, notez que vos factures sont déposées sur la plateforme CHORUS